Politique de remboursement

Aucun remboursement sur les magazines catalogues ou sur les accessoires tel que aiguilles, fils, marqueurs...

Échange ou note de crédit accepté pour la laine (les balles de laine doivent être intact). Aucun retour pour les écheveaux de laine bobiné. dans les 30 jours en MAGASIN seulement. Non applicable sur la laine en rabais.

Échange accepté en magasin seulement et dans un délais de 30 jours suite à la réception du colis. Aucun échange, ni remboursement sur la laine à rabais, les accessoires et les revues. Le reçu de la commande et l’emballage d’origine est requis. Si un article est défectueux veuillez nous contacter par téléphone ou courriel.

Si le colis est abîmé veuillez nous envoyer un courriel ou appelez nous dès la réception afin de nous en aviser. Veuillez nous envoyez le courriel au : info@phildarcafetricot.com ou par téléphone au 1-819-346-0686